Política de Devoluções e Reembolsos
Na Spareparts.pt, queremos garantir a sua total satisfação com as peças e acessórios para a sua casa. Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução de qualquer artigo que não tenha sido utilizado.
Solicitação de Devolução
Aceda à sua conta de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente via e-mail indicando o número da encomenda e os artigos a devolver.
Preparação do Envio
Coloque as peças na embalagem original, garantindo que estão devidamente protegidas e acompanhadas pela fatura de compra.
Envio da Mercadoria
Envie o pacote para o nosso centro logístico através de uma transportadora à sua escolha ou utilize o nosso serviço de recolha, se disponível.
Inspeção e Reembolso
Após a receção e verificação do estado das peças, processaremos o reembolso total no prazo de 5 a 10 dias úteis através do método de pagamento original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing